一、咨询服务：

1．1、为用户提供专业化产品咨询、疑问解答及选型服务

1．2、专业团队为用户提供大型工程解决方案

二、安装服务：

2．1、用户可要求提供现场指导服务

2．2、专业化安装队伍为用户提供现场安装服务（依据《建筑工程定额》《建设工程工程量清单计价规范》收费标准执行）

三、售后服务：

3．1、免费保修服务

3．1．1、自产品出厂之日起，12个月内非人为因素、或不可抗力的自然因素造成的产品故障提供免费保修服务。

3．1．2、保修期内非人为因素造成的产品故障零配件免费更换。

3．1．3、保修期内我们设备出现故障，我方将在24小时内作出响应，并给出初步确定。

3．2、保修期外维修：

3．2．1、对售出的设备实行终生维修服务。

3．2．2、对用户的咨询者24小时内作出响应，并给出初步确定。

3．2．3、对因用户使用不当，人为损坏；私自移动、拆卸；自然灾害等不可抗力造成的产品故障，公司提供收费（材料成本）服务。

四、服务承诺：

我们将根据用户的需要随时提供上门服务。只需要您拨打一个电话，剩余的事情将由我们来做，给您一个满意的答复。